PT. Progo Puncak Group (selanjutnya disebut “Perusahaan”, atau “Kami”) mengoperasikan aplikasi Pinjamin sebagai aplikasi layanan pinjaman online dan situs web (selanjutnya disebut “APP” secara kolektif) untuk menyediakan layanan pinjaman di Indonesia (selanjutnya disebut “Layanan” ). Perusahaan menghargai privasi Pengguna kami dan setiap orang (selanjutnya disebut “Pengguna” atau “Anda”) yang menggunakan, mengakses, mengunduh, menelusuri, atau mendaftar Layanan di APP, sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, Kami menyusun kebijakan privasi ini (selanjutnya disebut “Kebijakan”), yang menetapkan kebijakan dan prinsip-prinsip Perusahaan, sehubungan dengan proses, termasuk pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemeliharaan, dan pemindahan setiap dan semua jenis Data Pribadi (sebagai didefinisikan di bawah) yang dirujuk dalam Kebijakan ini, termasuk informasi pribadi yang sensitif.
Dalam Kebijakan ini, “Data Pribadi” merujuk kepada data tentang individu yang dapat diidentifikasi secara terpisah atau dalam kombinasi dengan informasi lain, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik, sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang No. 27 Tahun 2022, yang dikenal sebagai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.
Dengan memilih untuk menggunakan Layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami dan menyatakan persetujuan Anda terhadap isi Kebijakan ini dan menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi oleh Kami sesuai dengan Kebijakan ini.
Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi
Data Pribadi yang Kami kumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada:
(1) nama lengkap;
(2) jenis kelamin;
(3) informasi ID (yaitu Kartu Tanda Penduduk, KTP);
(4) tempat tanggal lahir;
(5) status perkawinan;
(6) pekerjaan termasuk namun tidak terbatas pada senioritas;
(7) alamat dan nomor telepon tempat kerja (jika ada);
(8) alamat tempat tinggal berdasarkan dokumen identitas dan atau alamat tempat tinggal lainnya (jika ada);
(9) nomor telepon;
(10) alamat email;
(11) informasi kontak darurat;
(12) rekening bank;
(13) informasi biometrik
(14) nama gadis ibu kandung;
(15) kewarganegaraan;
(16) foto Pengguna;
(17) rata-rata penghasilan pertahun/atau nilai aset (net worth);
(18) identitas pemilik manfaat (beneficial owner) (jika ada);
(19) sumber dana;
(20) maksud dan tujuan hubungan usaha atau transaksi yang akan dilakukan Pengguna (tujuan pinjaman);
(21) pendidikan; dan
(22) informasi tambahan lainnya yang mungkin diperlukan oleh Perusahaan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan serta untuk melakukan kegiatan pemasaran produk dan Layanan.
Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang aplikasi dan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan kami, yang membantu kami dalam menyediakan Layanan yang lebih baik kepada Anda. Informasi dan izin yang kami kumpulkan meliputi: (1) lokasi; (2) kamera; (3) mikrofon; (4) aplikasi yang diinstal; (5) informasi kontak darurat; dan (6) informasi perangkat.
Kami juga dapat mengumpulkan data dan informasi Anda dari pihak ketiga (termasuk kontak darurat Anda, agen, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lain yang memberikan layanan kepada Kami). Dalam kasus tersebut, kami hanya akan mengumpulkan Data Pribadi Anda untuk atau sehubungan dengan tujuan pemberian Layanan.
Semua informasi yang Kami kumpulkan terkait Pengguna selama penggunaan APP atau terkait Layanan akan diunggah dan disimpan di server kami api.pinjamin.com. Kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga mana pun kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.
Izin dan Informasi Diperlukan
Untuk memudahkan pemahaman dan referensi, di bawah ini tercantum beberapa izin penting yang mungkin Kami perlukan untuk aksesibilitas dan beberapa informasi yang perlu disediakan oleh Pengguna.
1. Lokasi
Kami akan mengumpulkan informasi lokasi kasar Anda saat APP berjalan di latar depan untuk mengisi data alamat Anda secara otomatis dalam proses pengajuan pinjaman Anda, dan untuk memverifikasi pengajuan Anda. Kami akan menghentikan pengumpulan informasi lokasi kasar Anda saat Aplikasi berjalan di latar belakang. Anda selalu dapat memilih untuk menonaktifkan pelacakan lokasi geografis sementara pada Perangkat Seluler Anda.
2. Kamera
Kami memerlukan izin informasi kamera untuk memberikan Pengguna pengalaman yang mudah dan lancar, serta untuk memungkinkan Anda mengambil foto dokumen KYC Anda beserta dokumen-dokumen lain yang diperlukan dan mengunggahnya ke APP selama proses pengajuan pinjaman.
3. Mikrofon
Kami memerlukan izin untuk mengakses mikrofon Anda, dengan tujuan untuk memudahkan proses pengajuan pinjaman, sehingga Anda dapat melakukan verifikasi SMS suara, pengenalan wajah, pencarian suara, atau membantu Anda berinteraksi dengan layanan pelanggan kami dalam proses penyediaannya fungsi, Kami akan mengumpulkan konten rekaman Anda untuk mengidentifikasi kebutuhan Anda.
4. Aplikasi yang Diinstal
Kami hanya meminta akses terhadap nama paket aplikasi yang terinstal di perangkat Anda, untuk memastikan apakah aplikasi yang Anda instal mungkin terlibat dalam instalasi penipuan, perjudian, atau aktivitas ilegal lainnya dan telah dimasukkan dalam daftar hitam internal kami, dengan tujuan untuk menghindari risiko. Dalam setiap kasus, Kami tidak akan mendapatkan akses ke aplikasi yang diinstal di perangkat Anda, dan Kami akan berusaha untuk mendapatkan informasi yang diminta dengan cara lain yang sah dan wajar.
5. Informasi Kontak Darurat
Sebagai bagian dari penyaluran pinjaman, Kami memerlukan informasi kontak darurat yang harus diisi oleh Pengguna, dan Pengguna menjamin bahwa ia telah memperoleh persetujuan dari kontak darurat tersebut. Kami dapat menghubungi kontak darurat yang Anda berikan untuk menanyakan keberadaan Anda dan/atau meminta bantuan untuk mengingatkan Anda untuk membayar dan melunasi pinjaman, dan dapat menghubungi Anda dengan informasi kontak terbaru yang diberikan oleh kontak darurat Anda, sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
6. Informasi perangkat
Informasi perangkat mencakup merek perangkat, model, versi sistem operasi, informasi perangkat lunak aplikasi, informasi memori perangkat. Izin untuk mengakses informasi ini membantu kami mengidentifikasi profil pengguna dan preferensi Anda, serta merekomendasikan produk kredit yang sesuai.
Perubahan Data Pribadi
Pengguna mempunyai hak untuk mengakses, memperbaiki, membatalkan dan menentang (“MMMM”) terhadap Data Pribadi yang diproses oleh Kami. Untuk melaksanakan hak MMMM mereka, Pengguna harus mengajukan permintaan secara tertulis melalui email kepada Kami di alamat email cs@mail.pinjamin.com dan memberikan rincian yang relevan kepada Kami, kami akan membalas dalam waktu 72 jam setelah menerima permintaan tersebut.
Cookies
Cookies adalah file dengan sejumlah kecil data yang biasanya digunakan sebagai pengidentifikasi unik anonim. Ini dikirim ke browser Anda dari situs web yang Anda kunjungi dan disimpan di memori internal perangkat Anda.
APP tidak menggunakan cookies ini secara eksplisit, melainkan mungkin menggunakan kode dan pustaka pihak ketiga yang menggunakan “cookies” untuk mengumpulkan informasi dan meningkatkan Layanan. Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookies ini. Jika Anda memilih untuk menolak cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan ini.
Pengungkapan Data Pribadi
Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga karena alasan berikut:
1. Untuk memfasilitasi Layanan kami;
2. Untuk menyediakan Layanan atas nama kami;
3. Untuk menyediakan layanan pemasaran untuk produk dan Layanan atas nama kami;
4. Untuk melakukan layanan terkait Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada layanan penagihan, layanan skor kredit; atau
5. Untuk membantu kami menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.
Kami ingin memberi tahu Pengguna bahwa pihak ketiga ini mungkin memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda, hanya untuk melakukan tugas-tugas yang telah diberikan kepada mereka atas nama kami. Namun, mereka diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain apapun.
Sebagai tambahan, Kami mungkin mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Anda kepada Pemberi Dana yang mencairkan pendanaan melalui APP Kami dan Pemberi Dana mungkin memiliki akses ke Data Pribadi Anda untuk tujuan Pemberi Dana untuk melaksanakan kewajibannya sebagaimana disyaratkan oleh hukum yang berlaku, regulasi dan untuk melindungi kepentingannya dalam bertransaksi dengan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada melaporkan kolektibilitas kredit Pengguna ke Sistem Layanan Informasi Keuangan (“SLIK”).
Selain itu, kami juga dapat mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Anda kepada regulator, termasuk namun tidak terbatas pada Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI) dan Pusat Data Fintech Lending (FDC), sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Keamanan
Kami menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan Data Pribadi Anda kepada Kami, oleh karena itu Kami berupaya menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindunginya. Namun Kami ingin menekankan bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman dan dapat diandalkan, dan Kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.
Tautan ke Situs Lain
Layanan ini mungkin berisi tautan ke situs lain. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs tersebut. Perlu diingat bahwa situs eksternal ini tidak dioperasikan oleh Kami. Oleh karena itu, Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi situs web ini. Kami tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
Perlindungan Anak
Layanan kami tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun (dikecualikan). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Kami menemukan bahwa seorang anak di bawah 18 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, Kami akan segera menghapusnya dari server Kami. Pada dasarnya Kami tidak dapat membedakan usia orang yang mengakses dan menggunakan APP ini, jika Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah usia 18 tahun dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada Kami, silakan menghubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk:
1. Mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi, serta pertanggungjawaban pihak yang meminta Data Pribadi;
2. Melengkapi, memperbarui dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi mengenai dirinya sesuai dengan tujuan pengolahan Data Pribadi;
3. Mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi mengenai dirinya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
4. Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi mengenai dirinya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
5. Mencabut persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi mengenai diri mereka yang telah diberikan kepada Kami;
6. Menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi secara proporsional dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi; dan
7. Hak-hak lain yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pelaksanaan hak-hak tersebut di atas harus dilakukan secara tertulis melalui email ke alamat email kontak Perusahaan yang tercantum di sini.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, Pengguna disarankan untuk meninjau APP secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan baru di APP ini. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif segera setelah diposting di APP.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tenatang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui cs@mail.pinjamin.com.
Versi Terbaru: 2 Desember 2024